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连汽修理公司组织员工学习《海外服务部口岸服务站服务管理规定》
来源:连汽修理公司 作者:李龙、李云 浏览次数:4368 录入时间:2020-03-04

为进一步规范宇通出口车辆离港前业务服务流程,提升出口车辆离港前业务质量,保障新型冠状病毒疫情期间营收稳定,3月3日下午,修理公司组织宇通《海外服务部口岸服务站服务管理规定》培训,本次培训由车间主任胡可勇主讲,所有作业人员参加。

此次培训方式主要分为讲解和现场问答,主要从服务指标、口岸检查、故障维修、信息反馈、业务流程的要求及执行、车辆交船的及时有效性、竣工验收标准、回访满意度、奖惩情况及奖惩措施等方面进行讲解。重点对业务流程中车辆保养标准、拍照存档要求、检查完成率、报单要求进行了培训。同时,现场对重点注意事项和有关规定进行提问,并对疫情期间人员安全防护作了进一步明确。

通过此次培训,大家对宇通最新《海外服务部口岸服务站服务管理规定》有了进一步了解,更加熟悉了送船业务服务流程的标准规定,为疫情期间修理公司开展宇通出口车辆提供了有力的技术保障。